1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Nebuliton
Christian Hagenacker
Rutkamp 4
24111 Kiel
Deutschland
E-Mail: chris@nebuliton.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich
und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies
stets auf freiwilliger Basis.
3. Server-Log-Dateien
Der Provider unserer Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser
automatisch übermittelt:
– Browsertyp und -version
– Verwendetes Betriebssystem
– Referrer URL
– Hostname des zugreifenden Rechners
– Uhrzeit der Serveranfrage
– IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).
4. Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen von Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublin).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen.
Informationen über die Nutzung werden ggf. an Server in den USA übertragen.
Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor Übertragung gekürzt wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: 14 Monate.
Weitere Informationen:
Nutzungsbedingungen
Datenschutz
5. Crisp Chat (Live-Chat-System)
Für unseren Kundenservice nutzen wir Crisp (Crisp IM SAS, Frankreich).
Verarbeitete Daten:
– Chat-Inhalte
– IP-Adresse
– Browserinformationen
– Zeitstempel
– Geräteinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherort: EU (Niederlande & Deutschland).
Cookies: nur zur Sitzungsverwaltung (6 Monate Laufzeit).
Weitere Informationen:
Crisp Datenschutz
6. WHMCS (Kundenverwaltungssystem)
Für Kundenkonten, Bestellungen und Rechnungen nutzen wir WHMCS.
Verarbeitete Daten:
– Persönliche Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon)
– Zahlungs- und Rechnungsdaten
– Vertragsdaten, Bestellhistorie
– Support-Kommunikation
Verwendete Cookies:
– Session-Cookies
– Sicherheitscookies (CSRF-Token)
– Warenkorb-Cookies
– Spracheinstellungen
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten).
Speicherdauer: Kundendaten bis zur Löschung; Rechnungsdaten 10 Jahre.
7. Zahlungsdienstleister
Wir nutzen folgende Zahlungsanbieter:
PayPal
Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt.
Datenschutz: PayPal Datenschutz
Stripe
Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutz: Stripe Datenschutz
Paysafecard
Datenschutz: Paysafecard Datenschutz
8. Pterodactyl Panel (Gameserver-Verwaltung)
Verarbeitete Daten:
– Benutzer- & Zugangsdaten
– Server-Logs (14 Tage)
– Backups
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
Speicherdauer: Kundendaten bis Vertragsende + 7 Tage.
9. Hosting und Serverstandorte
Unsere Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren:
– EGC Frankfurt
– NTT Frankfurt
– FirstColo FRA4
– Maincubes FRA01
Ihre Daten verlassen nicht Deutschland / die EU.
10. Auftragsverarbeiter
Externe Dienstleister:
– Crisp IM SAS
Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
11. Status- und Benachrichtigungsdienste
Wir nutzen folgende Dienste zur Systemstatusanzeige:
– UptimeRobot
– Instatus
– Discord
Diese Dienste verarbeiten keine personenbezogenen Kundendaten.
12. E-Mail-Kommunikation
Wir nutzen eigene E-Mail-Server in deutschen Rechenzentren. E-Mails werden bis zu 10 Jahre gemäß handelsrechtlichen Vorgaben gespeichert.
13. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Kontakt: chris@nebuliton.de
14. Beschwerderecht
Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstr. 98, 24103 Kiel
Tel.: 0431/988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
15. Datensicherheit
Wir verwenden SSL-/TLS-Verschlüsselung für maximale Sicherheit.
Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf unserer Website.
17. Datenschutzkontakt
Nebuliton
Christian Hagenacker
Rutkamp 4
24111 Kiel
E-Mail: chris@nebuliton.de
18. Cookie-Übersicht
Folgende Cookies werden eingesetzt:
Technisch notwendige Cookies:
– WHMCS Session-Cookies
– WHMCS CSRF-Token
– Crisp Session-Cookie
Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung):
– Google Analytics Cookies
Nähere Infos finden Sie in unseren Cookie-Informationen.
